一、概述
“3G短信群发平台系统”（以下简称”3G短信通”）能服务于订房公司、订票公司、机票/火车票/门票票务代理、旅行社等机构，专门应用于接收短信订房订票、订房订票后短信确认、订房订票业务宣传、订房订票短信群发等业务办理。3G短信通的使用不仅提供了更为便利、费用更为低廉的短信订房订票工具，而且短信确认、短信业务宣传等可以有效的提升客户满意度及提高订房订票收入，是订房订票公司及旅行社等必备的营销服务工具。
3G短信通具有高速群发（>3000条/分钟）、短信特服号码发送/接送、能发送/接收全国移动/联通手机短信、短信是否送达手机实时反馈、全国短信接收、多人同时使用、能与原有订房订票系统无缝链接实现自动短信发送接收，效益非常显著。
二、功能优势
1.专业性
3G短信通能充分满足订房/订票机构、旅行社的需求，界面及各项功能设置充分考虑订房/订票机构、旅行社的工作需求。
2.短信发送速度快
短信高速群发系统短信发送速度：>3000条/分钟，接收时间正常10秒~60秒。
3.短信特服号发送
每个订房/订票公司、旅行社都拥有短信专用通道，配有专用的短信发送特服号，彰显实力。
4.短信全面覆盖中国移动/中国联通/小灵通所有手机
短信发送到中国移动/中国联通130-139所有号码手机(包括GSM/CDMA)及小灵通。
5.短信是否送达手机实时反馈
提供短信是否送达手机的实时反馈，短信发送结果清清清清楚楚。
6.短信回复接收
接收全国范围内回复的短信，从而实现短信接收订房/订票的方式。
7.同单位多人同时使用
同单位多人可同时使用本系统发送和接收短信。
8.每个手机的短信内容可不同
本系统可自动匹配向不同的手机发送不同的短信内容，如定期向不同客人发送订房/订票的积分。
9.高度智能
具有与订房/订票系统无缝集成，自动接收短信订房/订票，自动发送短信、定时发送短信等，高度智能化。
10.短信内容/手机号码保密
3G短信通安装在订房/订票公司、旅行社自己的计算机上，自身独立操作，是一个独立/保密的操作系统，所发送的短信内容和手机号码保密，无须担心外泄。
11.短信发送和接收的号码/时间/内容自动保存
3G短信通发送和接收的短信的手机号码、发送时间、发送内容全部自动保存供查询。
三、使用效益
1.短信接收订房/订票：
订房/订票机构可以和3G短信通接收全国移动/联通手机短信的方式来开展短信接收订房/订票业务，客户通过发送相应格式的短信即可以实现短信订房/订票，订房/订票机构在收到订房/订票短信后通过短信回复即可确认完成整个订房/订票工作。
短信接收订房/订票方式不仅可以减少客户打电话（尤其是用手机打电话）的订房/订票成本，促使更多的客人订房/订票，也可以减少订房/订票公司800免费电话的支付的被叫付费，同时短信接收无须另设专人负责，原有的电话订房/订票服务员即可胜任，故此是订房/订票机构增加收入、减少费用的最佳方法订房/订票公司、旅行社等通过将短信订房/订票格式印发在日常派发的订房/订票单上，客户即可依照进行短信订房/订票，不会增加订房/订票公司、旅行社的宣传成本。
2.短信确认订房/订票
客户在通过电话订房/订票后，订房/订票公司、旅行社可将最后确认的信息如酒店名、订单号、地址、房价、入住时间、离开时间、酒店联系电话、订房公司联系人/联系电话等通过短信方式发送到客户手机，一方面确认订房/订票完成，另一方面此信息可以保留备查，以便客人随后可在自己手机上查询或在需要时再电话联络，极大的提高客户满意度，有利于促进客户此后继续通过该公司订房/订票。
3.短信咨询、投诉、建议互动
订房/订票公司、旅行社可以运用3G短信通的短信接收功能，接收客户的订房/订票咨询、客户建议、客户投诉等，不仅方便客户的咨询反馈，而且公司也可以通过短信来回复，节省公司的电话费用，
3G短信通的短信互动方式是一种方便、省钱的一举两得的好方法。
4.业务推广
订房/订票公司、旅行社可以运用3G短信通的高速群发功能（>3000条分钟）进行业务推广，速度快，效果好。
5.客户管理
订房/订票公司、旅行社可以运用3G短信通向客户发送消费积分、节日祝福、生日祝贺等，实现低成本高效率的客户管理，加强客情沟通、提升客户满意度，提高营业收入。
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